Bélgica. La farmacia de guardia no es una tienda nocturna

La farmacia belga lanza una campaña pública sobre el buen uso del servicio de urgencia de la red farmacéutica

Protectores solares, tintes, cortauñas, productos para perder peso, gel de ducha, champú antipiojos, crema de afeitar, desodorantes, etcétera. Las farmacias que aseguran el servicio de guardia deben responder con frecuencia a urgencias que no lo son. Por ello, las farmacias belgan han decidido exhibir el siguiente mensaje público: "Por la noche, las farmacias de guardia están a SU SERVICIO para responder a las necesidades URGENTES de medicamentos".

La Asociación Farmacéutica Belga (APB) ha distribuido además una hoja informativa con preguntas aclaratorias sobre la función sanitaria del sistema de guardias que presta la farmacia belga. Así se explica a los usuarios que una farmacia de guardia no está abierta para cualquier tipo de compra. El servicio de guardia tiene por objetivo garantizar la continuidad de los cuidados al conjunto de la población. Los farmacéuticos aseguran este servicio aparte de su horario de trabajo regular. A diferencia de otras profesiones, no se benefician de ningún periodo de reposo después de prestar la guardia. Si los farmacéuticos de guardia están preparados para responder a todas las necesidades urgentes de medicamentos, incluyendo la noche, su farmacia sin duda no está abierta a cualquier compra.

¿Duermen durante su guardia? Desde la Asociación Farmacéutica Belga se explica que para afrontar con normalidad la jornada del día siguiente a la guardia, los farmacéuticos de guardia necesitan, como todo el mundo, sus horas de sueño. Pero el sueño resulta a menudo imposible debido a que son despertados regularmente por personas que, por ignorancia o por conveniencia, abusan del servicio de guardia para hacer compras de noche. Si el farmacéutico de guardia, recuerda, está siempre preparado para dispensar los medicamentos prescritos el mismo día por el médico, no hay ninguna razón que justifique despertarle en plena noche para comprar una crema antiarrugas o un antiparasitario para el perro o para comprar un fármaco no urgente prescrito varios días atrás.

Pero ¿no están todas las urgencias relacionadas con la receta de medicamentos? La APB responde que en una urgencia real, como aliviar temporalmente el dolor de muelas por ejemplo, los farmacéuticos de guardia están siempre dispuestos a ayudar. Pero muchos casos de ‘urgencia' que atienden durante su servicio no son más que el resultado de falta de memoria, distracciones o desconocimiento del uso adecuado del producto solicitado. 

Fuente: La Pharmacie y COFM