Olivia Ezquerra: Los pacientes valoran que se les diga es su turno y no haya diferencias

Olivia Ezquerra, licenciada titular en Valdecanillas, 59, Madrid. Participa en el Programa de Mantenimiento con Metadona en Oficinas de Farmacia

Madrid, 17 de mayo. Olivia Ezquerra participa en el Programa de Metadona de la Comunidad de Madrid desde 1997 y atiende desde entonces a pacientes con problemas de drogodependencia. "Menos que antes porque ahora derivan a cuentagotas desde los centros de rehabilitación", comenta esta farmacéutica a Digital Farmadrid.

La mayoría de sus pacientes en tratamiento con metadona acude a la farmacia una vez a la semana, pero también los hay de toma presencial. "La relación con ellos es muy buena, es casi entrañable, son personas que tienen una necesidad de buen trato y muchos son clientes desde hace más de diez años",  destaca esta licenciada riojana que abrió su oficina en el barrio de San Blas en 1983, "en los años más duros de la droga", recuerda.

"Los pacientes valoran sobre todo la normalidad, que se les trate como a uno más y se les diga es su turno, que no haya diferencias con otros clientes". Explica también que en la farmacia, "no hay problema de ningún tipo" con otros usuarios, "la atención es privada y confidencial, como cualquier otro tratamiento".

Los pacientes en tratamiento son personas por lo general polimedicados, que presentan un cuadro clínico complejo, portadores del VIH en muchos casos y con muchos problemas de hígado. "Hay que recordarles que tienen que ir a la revisión con su médico, insistirles y convencerles de la importancia de la revisión para su tratamiento", señala esta farmacéutica que desde el principio de su actividad profesional ha mostrado una especial  implicación con este colectivo de pacientes.

"Los chicos que atiendo te tratan ahora con respeto, los he atendido durante años y ahora me adoran. Estoy muy a gusto con el trabajo que realizamos y además recibo una pequeña ayuda económica",  añade Olivia Ezquerra.

Fuente: COFM