Alemania. DocMorris ofrece una doble bonificación por el envío de recetas

La farmacia lanza una nueva campaña con importantes ventajas para convencer a los pacientes de su servicio de envío de pedidos de medicamentos con receta

Berlín, 13 de enero. La farmacia de pedidos por correo ha vuelto a lanzar una campaña comercial que incluye una doble bonificación para los consumidores que soliciten el envío de medicamentos con receta. La campaña se prolongará hasta finales de marzo.

El contenido del mensaje es similar al del año pasado: "Ya sabes: DocMorris te bonifica los medicamentos recetados". Los premios o descuentos previstos oscilan entre los 2,50 y 5 euros por envase". En el caso de una receta de seis envases, el máximo total sería de 30 euros. Además, DocMorris ofrece 10 euros más a los clientes que soliciten este servicio de dispensación a domicilio por primera vez.

Hasta el 31 de marzo, el bono vuelve a estar por encima del coste de la tarifa plana del paquete de 8,35 euros. Desde un punto de vista puramente matemático, podría haber una bonificación de hasta 60 euros, más del coste de muchos pedidos. Esta es la razón por la que, probablemente, DocMorris atrae a los clientes. "Si el bono excede el monto de su pago, el crédito del bono se cobrará en su cuenta de cliente e incluso se pagará a partir de 30 euros", según señala la propia empresa. "El seguro de salud privado, las agencias federales de aseguramiento y otros terceros a quienes se les envía la factura para reclamar los reclamos de reembolso pueden descontar el bono contra el monto del reembolso", recoge la declaración en letra pequeña.

Desde un punto de vista puramente matemático, podría haber una bonificación de hasta 60 euros, más del costo de muchos pedidos. Esta es probablemente la razón por la cual DocMorris atrae a los clientes para que su bonificación no caduque si es superior al precio. "¡Si el bono excede el monto de su pago, el crédito del bono se cobrará en su cuenta de cliente e incluso se pagará a partir de 30 euros!", Dijo el remitente. "El seguro de salud privado, las agencias de subsidios y otros terceros a quienes se les envía la factura para reclamar los reclamos de reembolso pueden contar el bono contra el monto del reembolso", dice la declaración en letra pequeña.

No faltan tampoco otras precisiones: "Algunos medicamentos fabricados individualmente (recetas) no están disponibles en DocMorris o puede tomar más tiempo prepararlos. Antes de ordenar una receta, comuníquese con nuestro servicio al cliente al 0800 480 8000 (sin cargo). Incluya también su número de teléfono con su receta para cualquier consulta farmacéutica", indica la empresa.

Walter Oberhänsli, CEO de la empresa matriz Zur Rose, ya había anunciado una campaña a gran escala en marzo pasado sin revelar más detalles sobre el cronograma o medidas específicas. El objetivo, en cualquier caso, era dirigirse a los consumidores que aún no han comprado a Zur Rose.

La financiación para este tipo de acciones promocionales no fallará a largo plazo, como manifestó el director financiero, Marcel Ziwica, el año pasado: el procesamiento de recetas en papel genera gastos y esfuerzos considerables para remitentes como Zur Rose. Incluyendo los gastos de sobres gratis, calculó los cargos entre el 2 y el 3 por ciento de las ventas. Los ahorros correspondientes en relación con la introducción de la receta electrónica podrían apuntarse a las ganancias o gastarse en campañas y bonos. Sin embargo, Oberhänsli supone que la receta electrónica es un éxito seguro. Se refiere a la experiencia en Suecia, donde el envío de recetas, incluso sin bonos, alcanzó rápidamente una proporción del 6 al 10 por ciento solo por razones de conveniencia.

Fuente: Apotheke Adhoc