Reino Unido. La compra de Amazon amenaza a las farmacias inglesas

El gigante 'online' desarrolla su estrategia comercial para entrar en el sector farmacéutico

Londres, 29 de junio. El acuerdo anunciado por Amazon el 28 de junio para comprar PillPack, una farmacia online de Estados Unidos especializada en suministrar dosis de medicamentos preparadas a domicilio en todo el país, podría suponer una amenaza para las oficinas de farmacia del Reino Unido.

El director general de Amazon Consumer, Jeff Wilke, señaló en un comunicado que "queremos ayudar a [PillPack] para que continúe haciendo fácil a la gente ahorrar tiempo, simplificar sus vidas y sentirse más sanos". 

En un post publicado en la red social LinkedIn, el viceconsejero de farmacia del Servicio Nacional de Salud, Johnny Bane, apuntó que "la farmacia comunitaria está amenazada si no responde con un nuevo modelo de negocio".

Bane explicó al especializado C+D que "si esta es una señal de que Amazon está buscando aplicar su modelo comercial a la farmacia, entonces los ingresos basados en la dispensación tradicional en la farmacia comunitaria estarán en riesgo". "Las farmacias online están ya haciendo incursiones, pero Amazon desbarataría por completo el mercado", asegura.

El CEO de Boots "no está preocupado"

Por su parte, Stefano Pessina -CEO de la matriz de Boots, Walgreen Boots Alliance- señaló a los periodistas el 28 de junio que su compañía "no está particularmente preocupada" por la compra de Amazon. "Por supuesto que no estamos complacidos. Sabemos que tenemos que cambiar el nivel de nuestros servicios a los clientes y estamos trabajando duro en esa dirección".

PillPack es "una compañía pequeña" y la compra de Amazon es una "declaración de intenciones, pero el mundo de la farmacia es mucho más complejo que el de suministrar ciertas píldoras". "El papel de las farmacias físicas continuará siendo muy, muy importante en el futuro".

El codirector operativo de Walgreen Boots Alliance, Alex Goulay, añade que su compañía ofrece el mismo servicio que PillPack "además de muchos otros, localmente a través de nuestras farmacias físicas".  "Confiamos que podamos competir y por su puesto estamos desarrollando servicios en torno a esto en nuestra comunidad local", explica.

Fuente: C+D