Alemania. Amazon se alía con la cadena de farmacias Abeja

Los consumidores de Munich pueden comprar productos de las boticas que el gigante de la distribución distribuye a través de su servicio ‘premium'

Munich, 10 de mayo. Los clientes que disfrutan de las ventajas del servicio premium ‘Prime Now' de Amazon pueden recibir ya sus pedidos farmacéuticos en una hora. Asimismo la multinacional online ofrece entregas en fechas posteriores que el consumidor decide dentro de una franja de selección de dos horas.

Las farmacias de la cadena Abeja permiten así la entrada del gigante de Internet en el mercado farmacéutico alemán, con la distribución de medicamentos de venta libre y productos exclusivos de farmacia como cosméticos.

A través de una aplicación informática donde se indica el código postal, el cliente accede al stock de productos disponible en las farmacias de la zona y selecciona el medicamento o producto, un encargo que el farmacéutico recibe por la app y si dispone del medicamento o producto es el servicio de distribución de Amazon quien lo recoge y envía al cliente.

El consumidor decide después la entrega dentro de una hora por 6,99 euros o bien recibir el pedido dentro de un intervalo de tiempo de libre elección de dos horas y de lunes a sábado. Los plazos de entrega disponibles varían dependiendo de la apertura de las farmacias. Las oficinas de la enseña de la abeja están disponibles de 8 de la mañana a 10 de la noche y el pedido mínimo es de 20 euros por orden.

Michael Grintz, socio de la cadena de farmacias Abeja, considera que su alianza con Amazon genera polémica, pero destaca que se trata de utilizar las estructuras existentes con un socio logístico que es mejor que cualquier otro, además de un excelente espacio publicitario.

Kai Rühl, director del servicio Prime Now de Amazon en Alemania, destaca la ventaja que supone disponer del alcance y del consejo profesional de los farmacéuticos de la Abeja, un servicio que está especialmente dirigido a las personas que "simplemente no pueden ir de compras", explica Rühl.

Grintz hace hincapié en que se trata de un servicio que garantiza un buen consejo profesional y entrega rápida. "Gracias a esta distribución tan rápida, nos centramos en nuestro negocio principal: el apoyo profesional a través de nuestros farmacéuticos", subraya.

Los farmacéuticos de la cadena Abeja están disponibles durante las horas de apertura en una de las farmacias de las 15 disponibles para responder las preguntas, incluso en la línea 089 a 555.830 pueden consultar al cliente.

Fuente: Adhoc Pharma